بنك الراجحي يوضح أسباب رفض البطاقة الائتمانية
قام بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية بتوضيح أهم الأسباب التي تؤدي إلى رفض البطاقة الائتمانية، والحلول الأمثل لعلاج هذه المشكلة، حيث أن البنك يقرر اتخاذ خطوة من أجل تجميد الحساب حتى يتمكن العميل من حل المشكلة، وأسباب رفض بطاقة صراف الراجحي هي:
- إبلاغ البنك بسرقة أو ضياع البطاقة الائتمانية.
- استخدام البطاقة الائتمانية في دولة أو منطقة تقع تحت حدود العقوبة السياسية أو الاقتصادية.
- أن تكون البطاقة غير مفعلة.
- انتهاء صلاحية عمل البطاقة.
- بسبب عدم توافق البيانات المدخلة مع البيانات التي تم تسجيلها في البنك لنفس الحساب البنكي.
- تجاوز حد السحب المسموح من البطاقة الائتمانية من الصراف الآلي.
- حظر البطاقة، وذلك يكون إما من قبل بنك الراجحي أو من قبل صاحب الحساب.
- عدم تفعيل صاحب الحساب خدمة السحب النقدي الدولي على البطاقة الائتمانية.
- قد يكون هناك مشكلة تقنية في ماكينة الصراف الآلي أو لدى نظام العمل في بنك الراجحي.
- لا يوجد رصيد مالي كافي في الحساب البنكي المرتبط بالبطاقة الائتمانية.
- نسيان أو التغافل في تحديث البيانات الخاصة بالحساب البنكي المرتبط ببطاقة الصراف الآلي وذلك خلال فترة السماح المحددة.
أما بالنسبة للحلول الممكنة من أجل إنهاء هذه المشكلة فهي تتمثل في:
إقرأ ايضاً:شروط وطريقة الحصول على منح دراسية في جامعة الملك سعود المركزي السعودي يعلن استمرار مبادرة استبدال المكيفات الشباك القديمة ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
تجديد بطاقة الراجحي
تجديد بطاقة صراف الراجحي إلكترونيًا عن طريق تطبيق بنك الراجحي للهواتف الأندرويد من هنا، والهواتف الايفون من هنا.
يمكنك تجديد البطاقة من خلال التوجه إلى أحد فروع بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية، أو تقديم طلب بتجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لبنك الراجحي على الرقم: 920003344، أو رقم خدمة عملاء الراجحي المميزين 8001248880.
أو قد تكون المشكلة بسبب أن بطاقة صراف الراجحي غير مفعلة، ويمكنك تفعيلها عن طريق الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الراجحي على الرقم 920003344 وإدخال الرقم السري والنقر على الرقم 4 ومن ثم إدخال الرقم السري مرة أخرى، وأعد إدخال بطاقة صراف الراجحي مرة أخرى في أقرب بطاقة صراف الآلي.
يمكنك أن تقوم بتحميل تطبيق بنك الراجحي واختيار تنشيط البطاقات، والتوجه إلى أقرب صراف آلي أو فرع خدمة ذاتية تابع للبنك الراجحي وتنشيط البطاقة.