كيف أعرف فاتورة الماء السعودية؟ وخطوات تقديم اعتراض على الفاتورة 1445
من الطبيعي أن يسعى المرء للحد من استهلاكه إن كان معدل استهلاكه عالٍ، ونظرًا إلى أن ليس الجميع لديه القدرة على الذهاب لشركة المياه من أجل الحصول على تقرير بمعدل استهلاكه الشهري للمياه أتاحت المملكة السعودية خدمة التحقق من الفاتورة إلكترونيًا.
خطوات التحقق من الفاتورة إلكترونيًا
1. توجه لموقع شركة المياه الوطنية.
إقرأ ايضاً:كيفية تحديث بيانات عامل عبر تطبيق سهل في الكويتمن يستحق دعم تمكين للرواتب في البحرين 2024 ؟ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
2. سجل الدخول من خلال اسم المُستخدِم، والهوية الوطنية.
3. بعد الدخول، اختر الخدمة المطلوبة.
4. أدخل رمز التحقق، ثم اضغط " استعلام ".
كيفية تقديم اعتراض على الفاتورة إلكترونيًا
قد تشعر أن المعدل الظاهر إليك غير مُعبِر عن استهلاكك الفعلي لكن لا تقلق، بإمكانك وبسهولة تقديم اعتراض أو شكوى على تلك الفاتورة، فقط اتبع الخطوات الآتية:-
1. ادخل إلى الموقع الرسمي.
2. سجل فيه إن لم تكن مُسجِلًا.
3. اختر " تقديم شكوى " من الخدمات.
4. اكتب الاعتراض الخاص بك.
5. وهكذا تكون قدمت الاعتراض، وانتظر بضع أيام فقط لحتى تعرف نتيجة اعتراضك.
الإجراءات التي تتخذها شركة المياه بشأن الاعتراضات
لعله قد تبادر إلى ذهنك، ماذا تفعل شركة المياه عندما يقدم أحدًا اعتراضًا؟ الخطوات مُوضّحة بالأسطر القادمة:-
- التحقق من صحة قراءة العداد: تقوم شركة المياه بإرسال أحد موظفيها لفحص العداد بنفسه.
- في حال ظهور أي مشكلة، يتم استبدال العداد على الفور.
طريقة دفع الفاتورة إلكترونيًا
مثلما تستطيع الاستعلام عن فاتورتك بشكلٍ إلكتروني، يمكنك أيضًا دفعها بشكلٍ إلكتروني، إليك الخطوات بالأسطر القادمة:-
- افتح الموقع الإلكتروني.
- استعلام عن الفاتورة.
- اضغط على "خدمة الدفع الإلكتروني".
- حدد قيمة فاتورة المياه، ومن ثم رقم بطاقة الائتمان التي ستستخدمها في سداد الفاتورة.
- املأ البيانات.