هل يمكن إلغاء حجز قطار الحرمين

 

إقرأ ايضاً:خطوات الاستعلام عن بدل الإيجار في الكويتالسعودية : صرف 35% علاوة شهرية لهؤلاء الموظفين : تفاصيل اكثر هناما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

تعتبر خدمات السفر والنقل واحدة من أهم الخدمات في حياتنا اليومية، ومن بين وسائل النقل الحديثة التي توفرها المملكة العربية السعودية، يأتي قطار الحرمين السريع كخيار شهير للمسافرين بين مكة المكرمة والمدينة المنورة، ولكن في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إلغاء حجزك على هذا القطار.

خطوات حجز قطار الحرمين

بإمكانك الحجز على تذاكر قطار الحرمين من خلال موقع القطار الإلكتروني، حيث عليك اتباع الخطوات التالية بعناية: 

1. قم بالدخول مباشرةً إلى الرابط من هنا.

2. اختر نوع التذكرة سواء كانت ذهاب فقط أو ذهاب وعودة.

3. حدد وجهة السفر وقم بتحديد تاريخ السفر وعدد الأفراد، بعد ذلك، اضغط على "بحث" وأدخل رمز التحقق.

4. اختر التذكرة المناسبة من حيث الميعاد والفئة، ثم اضغط "التالي".

5. قم بتحديد العربة والمقعد، وبعد ذلك اضغط "التالي" واملأ جميع المعلومات المطلوبة ووافق على الشروط والأحكام.

6. اضغط على "الدفع" لاستكمال عملية الدفع الإلكتروني.

شروط حجز قطار الحرمين

ووفقًا للموقع الرسمي، يجب أيضًا مراعاة التعليمات التالية عند الحجز:

• يُسمح بحمل حقيبة واحدة وحقيبة يد صغيرة.

• الحقائب الزائدة تُشحن من خلال شركة خارجية مع دفع رسوم إضافية.

• يتم فتح البوابات قبل الصعود بمدة 60 دقيقة ويتم إغلاقها قبل المغادرة بمدة 10 دقائق.

• في حال تغيير أو إلغاء الحجز قبل 24 ساعة أو أكثر، يكون ذلك مجانيًا.

• في حال تعديل الحجز بين 10 دقائق و24 ساعة قبل الرحيل، سيتم خصم 10% من قيمة التذكرة.

• لا يُسمح بتعديل أو إلغاء الحجز قبل أقل من 20 دقيقة.

• في حال إلغاء الحجز بين 24 ساعة و20 دقيقة قبل الرحيل، سيتم خصم 35% من قيمة التذكرة.

أسعار تذاكر قطار الحرمين

تختلف أسعار التذاكر حسب الفئة التي يتم الحجز عليها، على سبيل المثال:

• تبلغ قيمة التذكرة من محطة مكة المكرمة إلى المدينة المنورة 150 ريال سعودي على الفئة الاقتصادية، بينما تبلغ قيمتها 315 ريال سعودي على درجة رجال الأعمال.

• وتبلغ قيمة التذكرة من محطة جدة إلى مكة المكرمة 40 ريال سعودي على الفئة الاقتصادية، و70 ريال سعودي على درجة رجال الأعمال.

• بالإضافة إلى ذلك، تبلغ قيمة التذكرة من محطة مدينة الملك عبدالله الاقتصادية إلى المدينة المنورة 100 ريال سعودي على الفئة الاقتصادية، و215 ريال سعودي على درجة رجال الأعمال.

• ويصل سعر التذكرة من محطة مدينة الملك عبدالله الاقتصادية إلى مكة المكرمة 85 ريال سعودي على الفئة الاقتصادية، و175 ريال سعودي على درجة رجال الأعمال.

• وتبلغ قيمة التذكرة من محطة جدة إلى المدينة المنورة 125 ريال سعودي على الفئة الاقتصادية، و275 ريال سعودي على درجة رجال الأعمال.

• في حين تبلغ قيمة التذكرة من محطة مطار الملك عبدالعزيز الدولي إلى مكة المكرمة 60 ريال سعودي على الفئة الاقتصادية، و95 ريال سعودي على درجة رجال الأعمال.

• وتبلغ قيمة التذكرة من محطة مطار الملك عبدالعزيز الدولي إلى المدينة المنورة 120 ريال سعودي على الفئة الاقتصادية، و265 ريال سعودي على درجة رجال الأعمال.

من يحصل على تخفيض على تذاكر قطار الحرمين

ومن ناحية أخرى، هناك بعض الفئات التي تستحق التخفيض على أسعار التذاكر:

• يحصل ذوو الهمم على تخفيض بنسبة 50%.

• كما يحصل الأطفال على تخفيض بنسبة 40%.

• أما تخفيض الرضع فيصل إلى 90%.

طريقة تعديل حجز قطار الحرمين

يمكن للمسافرين على متن القطار التعديل على تذاكرهم من خلال الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى خدمة تعديل حجز قطار الحرمين السريع "من هنا".

2. الضغط على رابط الخدمة.

3. إدخال بيانات الحجز المسبق الخاصة بكم لتعديلها:

• رقم الحجز.

• رقم الهاتف دون الرمز الدولي.

4. النقر على زر "بحث".

5. ستظهر بيانات وتفاصيل الحجز.

6. النقر على خيار "تغيير الحجز" من بين الخيارات.

7. القيام بتعديل الحجز وبياناته وفقًا للمواعيد المتاحة.

8. التأكد من البيانات والمواعيد.

9. النقر على زر "التأكيد".

هل يمكن إلغاء حجز قطار الحرمين

نعم، يمكن للمسافرين وحاملي التذاكر إلغاء حجزهم على قطار الحرمين، قبل موعد الرحلة بمدة لا تقل عن عشرين دقيقة، ولكن إذا كان الوقت المتبقي على الرحلة أقل من 20 دقيقة فلن يُسمح بالإلغاء، كلما زاد الوقت المتبقي على انطلاق الرحلة، زادت الرسوم المستردة، في حال تم الإلغاء قبل 24 ساعة وأكثر، يتم ذلك مجانًا، وسنتطرق إلى أسعار الاسترجاع بالتفصيل في الأسطر القادمة.

طريقة إلغاء حجز قطار الحرمين

يمكن لجميع المسافرين على قطار الحرمين السريع إلغاء حجز تذاكرهم بكل سهولة عبر اتباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى خدمة إلغاء تذاكر قطار الحرمين "من هنا".

2. الضغط على تبويب "إدارة الحجز" من الصفحة الرئيسية.

3. إدخال بيانات التذكرة وهي:

1. رقم الحجز.

2. رقم الهاتف دون الرمز الدولي.

4. الضغط على أيقونة "بحث".

5. ستظهر بيانات وتفاصيل الحجز.

6. الضغط على خيار "إلغاء الحجز" من الخيارات المتاحة.

7. بمجرد الضغط على الإلغاء، ستظهر تفاصيل الخصم والمبلغ المُسترد من سعر التذكرة.

8. في حال الموافقة على الخصم، الضغط على أيقونة "تأكيد" لإلغاء الحجز.

• لمعرفة الأهلية والمستحقات | الاستعلام عن الضمان المطور عبر نفاذ
• لماذا يتم رفض طلب نقل الكفالة؟! وزارة الموارد البشرية توضح الأسباب
• ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!