توكلنا: تفعيل خيار تحديد الموقع غير إلزامي
من المهم لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية أن يستفيدوا من تطبيق خدمات توكلنا، حيث يجمع هذا التطبيق أكثر من 200 خدمة إلكترونية تابعة لأكثر من 50 جهة حكومية. يهدف التطبيق إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية من خلال الهواتف الذكية.
للاستفادة من تطبيق خدمات توكلنا، يمكن اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:أفضل مكاتب سفريات الكويت خطوات استخراج بدل فاقد البطاقة الذكية في البحرينما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات المناسب.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حسابك الوطني أو حسابك في تطبيق أبشر.
- استكشف الخدمات المتاحة في التطبيق، حيث يمكنك العثور على خدمات متنوعة مثل الصحة، والتعليم، والمرور، والأمن العام، وغيرها.
- حدد الخدمة التي تحتاجها واتبع التعليمات الموجودة في التطبيق لإكمال الإجراءات المطلوبة.
- يمكنك أيضًا استخدام خاصية البحث في التطبيق للعثور على خدمة محددة بسرعة.
- بعد استكمال الخدمة، يمكنك تتبع حالة الطلب أو المعاملة من خلال التطبيق.
يجب التأكد من تحديث التطبيق بشكل منتظم للاستفادة من المزايا الجديدة وتحسين تجربة المستخدم. كما يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت لاستخدام التطبيق والوصول إلى الخدمات المتاحة.
توكلنا يعمل على تطوير التطبيق باستمرار وتحسين واجهته ووظائفه بناءً على ملاحظات المستخدمين واحتياجاتهم. يهدف التطبيق إلى تحسين تجربة المستخدم وتوفير خدمات حكومية سهلة ومريحة للجميع في المملكة العربية السعودية.
أهم خدمات منصة توكلنا
فيما يلي أبرز الخدمات التي يقدمها التطبيق والتي تعتبر الأكثر استخدامًا:
- مواعيد الجوازات والأحوال المدنية: يمكن للمستخدمين حجز مواعيد للحصول على جواز السفر أو تجديده، وأيضًا لإصدار بطاقة الهوية الوطنية وتحديث بياناتها.
- تصاريح العمرة: يتيح للمستخدمين طلب تصاريح العمرة وتنظيم رحلات العمرة بطريقة سهلة وميسرة.
- الحالة الدراسية للأبناء: يمكن للأهل الاطلاع على حالة تعليم أبنائهم، مثل الانتقال بين المراحل الدراسية والتقارير الدراسية.
- الاستعلام عن المخالفات العامة: يمكن للمستخدمين الاستعلام عن المخالفات المرورية والمخالفات العامة الأخرى ومعرفة الغرامات المترتبة عليها.
- لوحة البيانات: يعرض معلومات شاملة حول الحالة الصحية والتحاليل المخبرية والتطعيمات والتوصيات الصحية الخاصة بالمستخدم.
- فحص كورونا: يتيح للمستخدمين إجراء فحوصات كورونا والحصول على نتائج الاختبار والشهادات الصحية اللازمة.
- مواعيد المراجعة الخاصة بالجهات العدلية: يمكن للمستخدمين حجز مواعيد لزيارة الجهات العدلية والاستفسار عن قضاياهم القانونية.
- الهوية الرقمية: يتيح للمستخدمين إنشاء هوية رقمية تمكنهم من الوصول إلى الخدمات الحكومية بسهولة وأمان.
- العنوان الوطني: يمكن للمستخدمين تحديث وإدارة معلومات عنوانهم الوطني والوصول إلى خدمات ذات صلة.
- مشاركة شهادة الوضع الصحي: يمكن للمستخدمين مشاركة شهادة وضعهم الصحي مع المؤسسات الحكومية والخاصة عند الحاجة.
- رعاية التابعين: يتيح للمستخدمين تسجيل ورعاية التابعين والاطلاع على خدماتهم الصحية والاجتماعية.
- الوضع الحذر: يوفر معلومات مهمة حول الحالة الوبائية والتنالوضع الصحي في المملكة العربية السعودية ويوفر توصيات وإرشادات للحفاظ على السلامة.
- الجواز الصحي: يتيح للمستخدمين إصدار وإدارة الجواز الصحي الرقمي الذي يثبت التطعيمات وفحوصات كورونا الخاصة بهم.
- إنشاء التجمعات: يتيح للمستخدمين طلب إنشاء التجمعات الاجتماعية والتجارية والثقافية وفقًا للإجراءات والمتطلبات الصحية.