حساب المواطن يوضح سبب التغير في مقدار الدعم
تفاعل برنامج حساب المواطن، مع تساؤلات واستفسارات المستفيدين بشأن أسباب تغير مقدار الدعم من مستفيد إلى آخر وبين شهر وآخر، وذلك في ردود البرنامج على عدد من الأسئلة التي وردت إليه خلال الفترة الماضية.
وأوضح البرنامج أن التغير في مقدار الدعم يعود إلى تطبيق المحددات الجديدة لآلية الاستحقاق المرتبطة بضوابط البرنامج، والتي قد تسبب اختلاق قيمة الدعم ما بين الأسر بناء على تركيبة الأسر وإجمالي دخلها.
إقرأ ايضاً:شروط استخراج الجواز الدبلوماسي الإماراتي عاجل..."مكافحة المخدرات" القبض على وافدين بالمدينة المنورة وإحالتهم للجهات المختصةما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
وأضاف البرنامج أن الحد المانع من الحصول على الدعم يختلف ما بين الأسر بناءً على إجمالي دخل الأسرة وتركيبتها بما لا يتجاوز 20,000 ريال.
ويمكن معرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع من الحصول على الدعم بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية على الموقع الإلكتروني للبرنامج.
كما أوضح البرنامج أنه في حال وجود إيقاف خدمات والحساب البنكي الخاص بك "نشط" وكان مستحق للدعم، يمكنه التوجه للبنك للحصول على مبلغ دعم حساب المواطن، وفي حال واجهته مشكلة يتم معالجتها من قبل البنك.
وفيما يتعلق بالمبالغ المرتجعة، فهي الأثر الرجعي الذي يتم فيه تعويض المستفيدين المستحقين لذلك ويتم صرف المبلغ المرتجع مع مبلغ الدعم الشهري.
أما بشأن كيفية حذف الحساب كتابع والتسجيل مجددا في حساب آخر، فأوضح البرنامج أنه بإمكان رب الأسرة إضافتك كتابع عن طريق البوابة الإلكترونية، وفي حال تم حذف الحساب بإمكانك التسجيل في البرنامج مرة أخرى بعد مرور 30 يوم من حذف الحساب.
ويأتي تفاعل برنامج حساب المواطن مع تساؤلات واستفسارات المستفيدين، في إطار حرص البرنامج على تقديم الدعم اللازم للمستفيدين، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.