كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن
كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن من أكثر الأسئلة التي تم تداولها مؤخرا من قبل الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية المسجلين في برنامج حساب المواطن ولم يصلهم الدعم الذي يوفره البرنامج للأسر الغير قادرة في المملكة لاعانتهم على الظروف الاقتصادية الصعبة، فيرغب الكثير في معرفة لماذا هم من الفئات الغير مستحقة للدعم وهذا الأمر يتم من خلال تقديم اعتراض على حساب المواطن، وهو ما سنذكره لكم من خلال هذا المقال.
إقرأ ايضاً:عاجل..."مكافحة المخدرات" القبض على وافدين بالمدينة المنورة وإحالتهم للجهات المختصةكيفية تحديث بيانات عامل عبر تطبيق سهل في الكويتما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن؟
يمكن للمواطنين الذين قاموا بتسجيل حساب لهم على برنامج حساب المواطن من أجل تقديم طلب الحصول على دعم حساب المواطن، وتم ارسال رسالة لهم على ارقامهم الشخصية المسجلة بالبرنامج، انه تم رفض الطلب، تقديم طلب اعتراض على قرار رفض حصولهم على الدعم ولكن يحدث ذلك في حالة استيفاء شروط الاستحقاق، من خلال مجموعة من الخطوات التي تتم كالآتي:
-
أولا الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن .
-
بعد ذلك عليك القيام بالنقر على “تسجيل الدخول”.
-
قم بكتابة رقم الهوية.
-
ثم كتابة كلمة المرور.
-
وبعدها كتابة رمز التحقق.
-
يتم النقر على “دخول”.
-
بعدها عليك النقر على “قائمة دراسة الأهلية”.
-
اضغط على “أسباب عدم التأهل”.
-
بعدها يمكنك التعرف على أسباب عدم التأهل.
-
وفي الخطوة التالية النقر على “تقديم اعتراض”، وقبل تقديم الاعتراض يجب التأكد من صحة الأسباب التي أدت إلى عدم التأهل.
ماهي مدة الاعتراض على حساب المواطن؟
حددت الحكومة السعودية مدة تقديم الاعتراض على حساب المواطن، وذلك بالنسبة للمواطنين الذين صدر قرار استبعادهم من استحقاق حساب المواطن في أي دورة من الدورات وهذا بسبب عدم الأهلية، على أن يقوموا بتقديم طلب الاعتراض في مدة ثلاثة أشهر من موعد الاستحقاق، مع مراعاة أنه لا يوجد حد أقصى لعدد مرات الاعتراض خلال هذه الفترة، حيث يمكن تقديم طلبات الاعتراض، وفي حالة رفض الطلب يمكن إعادة تقديمه مرة أخرى خلال مدة الثلاثة أشهر.
ولكن عند تقديم الطلب يجب على المواطن أن يقوم بالتأكد من صلاحية وصحة الوثائق والمستندات والبيانات التي أدت إلى الاستبعاد من الأهلية لاستحقاق الدعم، وذلك قبل تقديم طلب الاعتراض، حتى يتم دراستها جيدا وبعد مرور الثلاثة أشهر، اذا لم يتم قبول طلبات الاعتراض، على المواطن ان يقوم بتسجيل طلب جديد للتقدم للحصول على الدعم، وفي حالة قبول الطلب، يتم دفع قيمة الدعم بأثر رجعي يصل إلى خمسة أشهر.
رقم اعتراض حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن عدة طرق للتواصل من أجل قيام المواطن بتقديم الشكاوى والاستفسارات بخصوص حساب المواطن حيث يمكن التواصل بإحدى الطرق الآتية :
-
من خلال الرقم الموحد المخصص للاستفسارات، وهو 19912.
-
من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
-
أو من خلال حساب خدمة العملاء على موقع تويتر @citizen_care