سعر وطريقة طلب شريحة stc

إنّ شركة stc من الشركات الرائدة في مجال شبكات الاتصالات السعودية؛ لسعيها الدؤوب على توفير سُبل الراحة لعُملائها والخدمات التي تُسهل عليهم عمليات الاتصال، ناهيك عن التواصل المُباشر للحصول على تقييمات الخدمة ومحاولة تحسين الجودة باستمرار من خلال فريق خدمة العُملاء المُعيّن بدقة بالغة، ولهذا تهافت كثير من العُملاء للحصول على شريحة الاتصال منها.

خطوات طلب شريحة stc أون لاين

إقرأ ايضاً:أسباب توقف صرف دعم حساب المواطنعجل: المرور السعودي يمنع المقيمين من امتلاك هذا النوع من السيارات ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

مواكبةً للتطورات التكنولوجية الذي يشهدها العالم والاعتماد عليها لا سيّما بعد انتشار الأوبئة وحفاظًا على صحة المواطنين، فقد حرصت شركة stc على توفير خدماتها أون لاين بشكل سريع، ومنها طلب الشريحة والذي يتسنى باِتباع شطر من الخطوات:

1. تحميل تطبيق إس تي سي على الهاتف وفقًا لنظامُه ثم تثبيتُه.

• للهواوي: من هُنــــــــا.
• للأندرويد: من هُنــــــــا.
• للآيفون: من هُنــــــــا.

2. النقر على أيقونة "الحصول على رقم جديد".
3. ستظهر أنواع الشرائح المُتاحة، يُنقر على ما يُناسب العميل، إمّا "مسبقة الدفع" أو "مفوتر".
4. تحديد الباقة المُرادة للاستهلاك.
5. النقر على "استخدام الشريحة المدمجة eSIM".
6. اِتباع الخطوات الظاهرة على الشاشة، وانتظار تلقيّ رسالة نجاح العملية.

سعر الشريحة الإلكترونية stc

إنّ الشركة قد حددت لجميع العُملاء طريقة سهلة للحصول على الشريحة الإلكترونية أو ترقيتها من التقليدية إلى المُدمجة، ولكن هذا يتم بسداد رسوم مُعينة وفقًا لنوعها:

• الشريحة المفوترة: 57,50 ريال.
• الشريحة مسبقة الدفع: 28,75 ريال.

خطوات استخراج شريحة stc بدل فاقد

ما إنّ فقد العميل شريحة هاتفه فلا داعي للذعر؛ حيثُ بات من السهل استخراج بدل فاقد لها في غضون دقائق بسيطة، وذلك من خلال اِتباع خطوات مُحددة:

1. بعد تثبيت تطبيق ماي إس تي سي، يُنقر على أيقونة "استخدام حساب آخر".
2. الانتقال إلى "متجر mystc"، ثم في أعلى الزاوية اليُسرى يُضغط على "بدل شريحتك".
3. ستظهر أنواع شريحة إس تي سي، يُحدد أي الأنواع الذي فقدّها العميل "شريحة جوال أو شريحة بيانات".
4. يتم إدخال رقم الشريحة المفقودة، ثمّ إدخال آخر أربعة أرقام من بطاقة الهوية للعميل.
5. كتابة الاسم الأول كما يُطلب، ثُم النقر على أيقونة "استمرار".
6. تدوين الاسم الأخير "العائلة"، والنقر على "استمرار".
7. سيُرسل رمز التحقق إلى الهاتف المدوّن عند التسجيل، يتم إدخالُه في الخانة المطلوبة.
8. عند الرغبة في إرسال الشريحة إلى المنزل يُنقر على "الموافقة على الخدمة"، والموافقة على تحديد الموقع الجغرافي على الخريطة.
9. إدخال عنوان البريد الإلكتروني على أن يكون مُفعل وملك لصاحب الشريحة.
10. يُعرض تفاصيل الرسوم المطلوب سدادها سواء للشريحة أو تكلفة التوصيل.
11. النقر على "إرسال"، وحينها ستُرسل رسالة تتضمن رقم الطلب لمُتابعة العملية حتى استلام الشريحة.

رسوم استخراج بدل فاقد شريحة stc

تُسهل شركة إس تي سي على العُملاء استخراج شريحة بدلًا من المفقودة من خلال التطبيق، واستلامها يكون إمّا بالذهاب إلى الفرع، أو طلب توصيلها للمنزل وسداد الرسوم المطلوبة.

• الشريحة العادية: 29 ريال للاستخراج أول مرة.
• الشريحة المفوترة: 50 ريال.

التواصل مع خدمة عملاء شركة stc

إذا واجه العميل أي مُشكلة عند استخراج الشريحة سواء لأول مرة أو بدل فاقد، فإنّ فريق خدمة العُملاء يتلقى الشكاوى والاستفسارات على مدار الساعة، من خلال قنوات تواصل مُختلفة:

الاتصال من رقم sts	900
الرقم الموحد المجاني	9200
خدمة عملاء stc pay المجاني	8001180008
الاتصال من مشغل آخر	0114555555
التواصل من خارج المملكة	00966114555555
خدمة الهاتف المجاني	800
الفيس بوك	من هُنـــــا.
تيليجرام	من هُنـــــا.
تويتر	من هُنــــــا.
انستغرام	من هُنــــــا.

• لمعرفة الأهلية والمستحقات | الاستعلام عن الضمان المطور عبر نفاذ
• لماذا يتم رفض طلب نقل الكفالة؟! وزارة الموارد البشرية توضح الأسباب
• غرامة مالية وفقدان رخصة القيادة… تحذير شديد اللهجة لجميع السائقين بالسعودية