كيفية تغيير حجز HHR train السريع إلكترونيًا بالخطوات 1445/ 2024
يعد مشروع قطار الحرمين السريع من أكبر المشاريع الحكومية التي تم إطلاقها في السعودية ويهدف إلى تنمية قطاع النقل داخل المملكة، والعمل على الربط بين 6 مدن رئيسية من ضمنها المدينة المنورة ومكة المكرمة؛ مما ييسر على المعتمرين والحجاج والأفراد القاطنين في السعودية الوصول إلى المدن التي يمر القطار بها بكل سهولة.
طريقة تعديل حجز قطار الحرمين السريع اون لاين
إقرأ ايضاً:كيفية تحديث بيانات عامل عبر تطبيق سهل في الكويتمن يستحق دعم تمكين للرواتب في البحرين 2024 ؟ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
يستطيع جميع الأفراد تعديل الحجوزات الخاصة بهم في قطار الحرمين HHR train بكل سهولة عبر الإنترنت، وذلك عن طريق اتباع التعليمات التالية:
-
الدخول إلى البوابة الرسمية لقطار الحرمين السريع "من هنا".
-
الضغط على خدمة "إدارة الحجز".
-
النقر على خانة "إضافة رقم التذكرة".
-
كتابة رقم الحجز.
-
إدخال رقم الجوال الشخصي.
-
الضغط على أيقونة "بحث".
-
سيتم عرض جميع بيانات التذكرة.
-
الضغط على الثلاث نقط الظاهرين على الشاشة.
-
الضغط على خانة "تعديل" من القائمة المنبثقة أمامك.
-
تعديل بيانات الحجز الخاصة بك.
-
النقر على زر "تحديث".
رسوم تعديل حجز قطار الحرمين
حددت إدارة قطار الحرمين قيمة الرسوم المطلوبة لإجراء عملية تعديل الحجز، وجاءت على النحو التالي:
|
موعد تعديل الحجز |
التكلفة لدرجة الأعمال |
التكلفة للدرجة السياحية |
|
قبل مغادرة الرحلة ب 24 ساعة |
مجانًا |
10% من تكلفة التذكرة |
|
قبل انطلاق القطار من 20 دقيقة إلى 24 ساعة |
10% من ثمن التذكرة |
20% من سعر التذكرة |
|
قبل تحرك القطار بما يقل عن 20 دقيقة |
غير مسموح بالتعديل |
غير مسموح بالتعديل |
تكاليف إلغاء تذكرة قطار الحرمين
تتحدد رسوم إلغاء الحجز حسب موعد الإلغاء كما جاء في الجدول التالي:
|
توقيت الإلغاء |
درجة الأعمال |
الدرجة السياحية |
|
قبل انطلاق القطار ب 24 فيما أكثر |
مجانًا |
20% من سعر التذكرة |
|
قبل مغادرة الرحلة من 20 دقيقة إلى 24 ساعة |
35% من تكلفة التذكرة |
50% من ثمن التذكرة |
|
قبل تحرك القطار ب 20 دقيقة |
غير مسموح بالإلغاء |
غير مسموح بالإلغاء |
رقم حجز قطار الحرمين
يمكن لكافة المواطنين والمقيمين في المملكة تنفيذ عملية حجز تذاكر الرحلات على قطار الحرمين، والاستعلام عن وجهات القطار والتفاصيل الخاصة بالرحلات بسهولة ويسر من خلال الاتصال على رقم الهاتف التالي: 920000329
شروط تغيير وإلغاء قطار الحرمين
هناك عدة شروط ينبغي مراعاتها أثناء إجراء أي تعديلات في مواعيد الحجز على قطار الحرمين، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
-
ينبغي إجراء التعديلات باستخدام التقويم الميلادي.
-
يحق للعميل استرجاع ثمن التذكرة بالكامل إذا تم إلغاء رحلته من قبل إدارة قطار الحرمين.
-
لا تتكفل إدارة القطار بتقديم أي تعويضات للعميل في حالة تأخر الخدمات لأسباب خارجة عن الإدارة.
-
في حالة تأخر وصول الراكب عن موعد انطلاق القطار؛ سيتم إلغاء الحجز الخاص به تلقائيًا دون حصوله على تعويض أو الحصول على جزء من ثمن التذكرة.
تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر تطبيق قطار الحرمين
يمكن تغيير توقيت الحجز الخاص بك في قطار الحرمين بكل سهولة ويسر عبر التطبيق الإلكتروني للقطار، وذلك من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
-
تنزيل تطبيق قطار الحرمين السريع على هواتف الأندرويد أو الآيفون .
-
تسجيل الدخول لحسابك بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
-
النقر على خدمة "إدارة الحجوزات".
-
الضغط على أيقونة "تعديل الحجز".
-
كتابة البيانات المطلوبة مثل (اسم الراكب، رقم الحجز).
-
تعديل البيانات التي تريدها مثل (الدرجة، تاريخ الرحلة، رقم المقعد).
-
النقر على خانة "حفظ التغييرات".
-
سداد الرسوم المطلوبة لإجراء التعديل.
-
تحديد طريقة الدفع.
-
إدخال بيانات البطاقة الائتمانية مثل (رقم الآيبان وكلمة السر).
-
الضغط على أيقونة "سداد".
-
النقر على خانة "طباعة".
-
سيتم الحصول على تذكرة الحجز والتي تشمل جميع بيانات الحجز من حيث (رقم المقعد، الدرجة، المسار).
رابط تعديل حجز قطار الحرمين السريع
يمكنك تعديل مواعيد الحجوزات والسفر بسهولة وفقًا للمواعيد المتوفرة قبل مغادرة القطار بوقت كافي عن طريق الموقع الرسمي لقطار الحرمين السريع مباشرة "من هنا " ثم إضافة بيانات الحجز ورقم الجوال، واتباع الإجراءات اللازمة لإجراء التعديلات.
أسعار تذاكر قطار الحرمين
تتفاوت تكاليف التذاكر في قطار الحرمين حسب (نوع التذكرة، الفئة، المسار)، كما أن أسعار التذاكر قد تتغير في موسم السياحة وعند ازدياد الإقبال على شراء تذاكر HHR train وفي مواعيد معينة، وجاءت الأسعار كالتالي:
|
جهة الانطلاق |
جهة الوصول |
درجة رجال الأعمال |
الدرجة الاقتصادية |
|
الملك عبدالعزيز |
مدينة جدة |
45 ريال |
20 ريال |
|
مكة المكرمة |
مدينة جدة |
70 ريال |
40 ريال |
|
مدينة جدة |
مكة المكرمة |
70 ريال |
48 ريال |
|
الملك عبدالعزيز |
الملك عبدالله |
85 ريال |
50 ريال |
|
الملك عبدالعزيز |
مكة المكرمة |
95 ريال |
60 ريال |
|
مكة المكرمة |
الملك عبدالله |
175 ريال |
85 ريال |
|
الملك عبدالله |
المدينة المنورة |
215 ريال |
100 ريال |
|
الملك عبدالعزيز |
المدينة المنورة |
265 ريال |
120 ريال |
|
جدة |
المدينة المنورة |
275 ريال |
150 ريال |
|
مكة المكرمة |
المدينة المنورة |
315 ريال |
150 ريال |
طرق التواصل مع إدارة قطار الحرمين
يمكن لكافة المواطنين التواصل مباشرة مع إدارة قطار الحرمين السريع عن طريق الوسائل التالية: