بالخطوات كيفية تقديم اعتراض على دعم حساب المواطن وأسباب نقص الدعم
كشفت وزارة الموارد البشرية السعودية من خلال برنامج حساب المواطن عن تقديم خدمة هامة لجميع المستفيدين من الدعم، والتي تتمثل في إمكانية تقديم اعتراض على الدعم في حالة ظهور رسالة غير مؤهل، وذلك في إشارة الوزارة إلى موعد صرف الدعم المالي من برنامج حساب المواطن والذي يتم شهريًا في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وذلك في إطار معاناة الكثير من المستفيدين مشكلات مثل نقص الدفعة المالية أو إيقافها دون سبب واضح، في مثل هذه الحالات، يحق للمستفيدين تقديم اعتراض مالي لمعالجة المشكلة واستعادة حقوقهم المالية المشروعة، تابع الآن كيفية تقديم الاعتراض بخطوات بسيطة.
تقديم اعتراض حساب المواطن
(1).png)
إقرأ ايضاً: المركزي السعودي يعلن استمرار مبادرة استبدال المكيفات الشباك القديمة طريقة الاستعلام عن قضية برقم القضية في محاكم دبي 2024ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
سهل برنامج حساب المواطن السعودي إمكانية تقديم اعتراض على أهلية الدعم وكذلك في حال نقصان قيمة الدعم، حسب يمكنك الآن الوصول مباشرة إلى حساب المواطن من خلال إتباع ما يلي:
-
أولًا يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
-
بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة باستخدام بيانات حسابك، والتي تتمثل في تدوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
-
ثم انتقل في الخطوة التالية إلى قسم الدفعات المالية من ضمن الخدمات الالكترونية المتعددة التي يقدمها الموقع في الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول.
-
الضغظ على أيقونة عرض نتيجة الأهلية.
-
على الفور سوف تظهر تفاصيل استحقاق المستفيد لدعم حساب المواطن، وتوضيح قيمة الدعم المقرر.
-
قم بالنقر على أيقونة نوع الاعتراض المناسبة، وذلك سواء كانت الدفعة ناقصة أو مساوية للصفر.
-
ثم، قم بتدوين المعلومات المطلوبة في المكان المخصص.
-
يتم إرفاق المستندات والأوراق الرسمية التي تدعم أهلية المواطن للدعم.
-
الموافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بتلك الخدمة.
-
ثم يتم الضغط على أيقونة طلب الاعتراض.
-
يمكنك تقديم اعتراض مالي مرتين لنفس الدفعة في حال الحاجة.
أسباب نقص دعم حساب المواطن
وقد كشف برنامج حساب المواطن السعودي في تنويه هام لجميع المستفيدين، أنه توجد عدة أسباب قد تؤدي إلى نقص في حساب المواطن، وتشمل تلك الحالات ما يلي:
-
في حالة عدم تحديث البيانات بانتظام، حيث يجب على المستفيدين من البرنامج تحديث بياناتهم بانتظام للتأكد من عدم فقدان أي معلومات جديدة.
-
كذلك يتم نقص الدعم في حالة إثبات زيادة الدخل الشهري للأسرة، فإذا ارتفعت الإيرادات الشهرية للأسرة، قد يؤدي ذلك إلى تقليل الدعم المالي من حساب المواطن.
-
بجانب إثبات انفراد أحد أفراد الأسرة بالعيش بمفرده، حيث يعتبر هذا التغيير سببًا لتقليل الدعم.
-
بالإضافة إلى حالة بلوغ أحد التابعين للأسرة سن الثامن عشر، حيث يعتبر هذا الأمر سببًا آخر لنقص الدعم المالي.
الاستعلام عن دعم حساب المواطن السعودي
.PNG)
تعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بصفة مستمرة على توفير خدمات متعددة للمستفيدين من برنامج حساب المواطن، حيث تتيح خدمة الاستعلام عن أهلية الدعم مع بدء إيداع الدفعة الجديدة بشكل شهري، وهي الخدمة التي تتم بسهولة باستخدام رقم الهوية، وذلك من خلال زيارة موقع البرنامج ثم إتباع الخطوات التالية:
-
في البداية يتم الدخول بشكل مباشر لبوابة برنامج حساب المواطن السعودي.
-
الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، وذلك من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة السر المسجلة مسبقًا.
-
يتم تحديد الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر الصفحة الرئيسية للموقع.
-
ثم يتم اختيار قائمة دراسة الأهلية.
-
يتم الضغط على أيقونة دراسة الأهلية.
-
يتطلب من المستخدم تدوين البيانات الخاصة به، ثم إدخال الحساب البنكي.
-
التحقق من صحة البيانات المدخلة.
-
ثم يتم النقر على الاستعلام.
-
على الفور يتم ظهور نتائج الأهلية، والتي توضح حالة الحصول على الدعم من جانب مقدم الطلب.
شروط استحقاق حساب المواطن
حرصت الجهات المختصة في وزارة الموارد البشرية السعودية على تخصيص برنامج حساب المواطن السعودي لعدد كبير من المواطنين الأكثر حاجة للدعم، لذلك فقد فرت عدة شروط للتأهل لبرنامج حساب المواطن، والتي تتمثل فيما يلي:
-
أن يكون مقدم الطلب للحصول على الدعم سعودي الجنسية.
-
يجب ألا يتم تجاوز إجمالي الدخل الشهري لأفراد الأسرة قيمة الحد المانع المحدد من جانب وزارة الموارد البشرية السعودية.
-
يجب توافر شرط الإقامة المستمرة في المملكة العربية السعودية.
-
بجانب التأكد من أن عمر المتقدم لا يقل عن 18 عامًا عند تقديم طلب الحصول على الدعم.
-
أن يكون مقدم الطلب من الفئات الأكثر حاجة للدعم ومتواجد ضمن الفئات المحددة من جانب الوزارة.
-
عدم وجود سجل جنائي يشمل دخول المتقدم للسجون أو دور الإيواء بالمملكة.
-
يشترط كذلك أن يتم تقديم جميع المستندات والأوراق الرسمية التي تدعم استحقاق الحصول على الدعم المالي المقدم من البرنامج.