كيفية تقديم اعتراض لاسترجاع مبلغ حساب المواطن وأسباب نقص المبلغ
صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عن مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى نقص حساب المواطن للمستفيد، وذلك تزامناً مع إيداع المبالغ المالية لبرنامج حساب المواطن في حساب المستفيدين المستحقين، حيث يتغير مبلغ الدعم من شهر إلى آخر ويحدث ذلك بسبب الكثير من الأسباب، ولكي يتمكن المستفيد من استرداد المبلغ ينبغي عليه رفع اعتراض مالي.
أسباب نقص مبلغ حساب المواطن
إقرأ ايضاً:كيفية تحديث بيانات عامل عبر تطبيق سهل في الكويتمن يستحق دعم تمكين للرواتب في البحرين 2024 ؟ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
بعدما يتم إيداع المبالغ المالية المتعلقة بشهر فبراير لعام 2024 يتعرض بعض المستحقين للدعم إلى مشكلة النقص في مبلغ المعونة الشهرية، حيث أوضحت وزارة الموارد البشرية بأن مبلغ حساب المواطن يتناقص بسبب التالي:
-
عدم قيام المستحق بتحديث بياناته بشكل مستمر بالأخص عندما تحدث أمور طارئة.
-
حدوث تغيرات في مبلغ الدخل الشهري الخاص بالمستفيد الحاصل على المساعدة.
-
تغير سن أحد التابعين وبلوغه سن 18 سنة.
-
يحدث تغير في مبلغ الدعم إذا استقل أحد الأفراد التابعين في الأسرة.
تقديم الاعتراض على حساب المواطن عبر صوتك مسموع
قام برنامج حساب المواطن بإجراء الكثير من التحديثات حول الخدمات التي يتم توفيرها للمستحقين، ولكي تتمكن من تقديم الاعتراض على مبلغ حساب المواطن عليك القيام بمجموعة من الخطوات والتي تتمثل في:
-
قم بالتوجه إلى برنامج دعم حساب المواطن من خلال هذا الرابط.
-
حدد خدمة صوتك مسموع.
-
قم بإدخال كلمة السر واسم المستخدم ثم أضف جميع البيانات المتعلقة بالخدمة.
-
قدم الطلب الذي يخصك وقم بشرحه بطريقة تفصيلية.
-
أدخل الرمز المرئي ثم أرفق جميع المستندات التي تدعم طلبك.
-
انقر على زر إرسال.
-
تستطيع متابعة الطلب الذي يخصك من خلال قنوات التواصل المختلفة.
حاسبة برنامج حساب المواطن
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية الكثير من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، ومن أبرزها حاسبة حساب المواطن للتعرف على مبلغ الدعم الشهري وتفاصيله بشكل توضيحي، وذلك من خلال القيام بهذه الخطوات:
-
قم بالتوجه إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن من هنا.
-
أدخل كلمة السر واسم المستخدم ثم حدد الخدمات الإلكترونية.
-
حدد خدمة حاسبة الدعم التقديرية.
-
أدخل جميع المعلومات المتعلقة بدخل المستفيد ثم قم بإضافة عدد التابعين وسنهم والراتب الشهري بشكل تفصيلي.
-
انقر على زر احسب، وسوف تظهر أمامك القيمة التقريرية للدخل المستحق.
تسجيل دخول في برنامج حساب المواطن
يتم تسجيل دخولك في برنامج حساب المواطن عن طريق رقم هويتك الوطنية ورقم هاتفك الجوال وتاريخ ميلادك مع تعيين كلمة سر مؤقتة حتى تحصل على رمز التحقق على هاتفك الجوال، بعد ذلك يقوم البرنامج بتوضيح الدخل والمعلومات المتعلقة بحسابك الشخصي، وذلك للاستفادة من الخدمات الرقمية التي يوفرها لكم، كما تستطيع الدخول باستخدام كلمة السر واسم المستخدم والاستفادة من خدمة حساب المواطن والحاسبة التقديرية وغيرهم من الخدمات الأخرى.
تقديم الاعتراض على نقص مبلغ حساب المواطن لاسترجاعه
وفرت وزارة الموارد البشرية خدمة التقدم باعتراض على نقص المبالغ المستحقة لدعم حساب المواطن، ولكي تتمكن من التقديم على الاعتراض عليك القيام بهذه الخطوات:
-
قم بالتوجه إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن بطريقة مباشرة من هنا.
-
سجل دخولك من خلال كلمة السر واسم المستخدم.
-
انقر على مربع الدفعات المالية ثم تقديم اعتراض.
-
حدد السبب الذي تريد التقدم باعتراض من أجله ثم أضف جميع البيانات المطلوبة.
-
انقر على زر إرسال الطلب، وسوف يتم الرد عليك بعدما يتم قبول الاعتراض المقدم.
الاستعلام عن نتائج الأهلية لبرنامج حساب المواطن
لكي تتمكن من الاستعلام عن نتائج استحقاقك لدعم حساب المواطن ينبغي عليك القيام بمجموعة من الخطوات، وهذه الخطوات تتمثل في:
-
قم بالذهاب إلى برنامج حساب المواطن بطريقة مباشرة من خلال هذا اللينك.
-
أضف كلمة السر واسم المستخدم ثم انقر على زر تسجيل دخول.
-
اذهب إلى دراسة الأهلية.
-
في النهاية، سوف تعرض أمامك نتائج الاستحقاق والأهلية لمعرفة إن كنت مستحق للدعم أم لا.
شروط الحصول على دعم حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بأنه يتم فتح بوابة التسجيل في برنامج حساب المواطن شرط تحقق مجموعة من الشروط المهمة، والتي من أهمها التالي:
-
ينبغي على المواطن المتقدم أن تكون جنسيته سعودية ويقيم إقامة دائمة داخل حدود المملكة.
-
المتقدم من الفئات محدودة الدخل الشهري ولا يزيد دخله عن الحد المانع الخاص برنامج حساب المواطن.
-
عدم إقامة المتقدم في أي مكان تابع للحكومة السعودية مثل دار الرعاية أو السجون.
جدير بالذكر أن الهدف الأساسي من برنامج حساب المواطن والدعم المقدم منه هو الارتقاء بمستوى معيشة الفئات محدودة الدخل وتحقيق التكافؤ الاجتماعي بين مختلف المواطنين في المملكة العربية السعودية