كيفية إصدار شريحة بدل فاقد موبايلي 2024

تعد شركة موبايلي من أقوى شركات الإتصال في السعودية، حيث يتساءل كثير من الأفراد عن طريقة استخراج شريحة بدل فاقد موبايلي رغم أن الشريحة قد تعرضت للضياع أو التلف، حيث يريد هؤلاء الأفراد الاحتفاظ بأرقامهم الحالية كعملاء للشركة، وذلك حتى لا يفوتوا فرصة الاستفادة بالخدمات المقدمة من قبل الشركة، إذ تمنح الشركة لعملائها عروض وخدمات مميزة.

خطوات الحصول على شريحة بدل فاقد موبايلي 

إقرأ ايضاً:السعودية : صرف 35% علاوة شهرية لهؤلاء الموظفين : تفاصيل اكثر هناما هي الفئات المستفيدة من تسجيل الإقامة مجاناً في السعودية 2024 وطريقة التجديد عبر ابشرما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

يمكن للأفراد تقديم طلب شريحة بدل فاقد موبايلي من خلال إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع شركة موبايلي من خلال هذا الرابط.

• ثم بعد ذلك اضغط على تبويب استبدال الشريحة.

• في حال تلف أو فقدان الشريحة يمكن استبدالها بشريحة جديدة، وذلك مقابل سداد رسوم قدرها 30 ريال، بالإضافة إلى التوصيل مجانًا إلى المنزل.

• كما يمكن استبدال الشريحة المفقودة التقليدية بشريحة مدمجة، وذلك من خلال تبويب شريحة تقليدية - شريحة مدمجة.

• ثم بعد ذلك اضغط على تبويب الطلب الآن.

• ثم بعد ذلك قم بكتابة كافة البيانات المطلوبة الخاصة باستخراج الشريحة في المكان المناسب.

•  ثم قم بسداد الرسوم المالية.

• قم بتحديد توقيت ومكان استلام الشريحة الجديدة.

خطوات طلب شريحة بدل فاقد موبايلي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية 

يمكن تقديم طلب شريحة بدل فاقد من خلال الخدمة الذاتية، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية المتاحة في متاجر موبايلي .

•  من القائمة الرئيسية اضغط على تبويب إدارة رقمك.

• ثم بعد ذلك اضغط على تبويب بخصوص استبدال الشريحة.

• ثم بعد ذلك اضغط على تبويب استمرار للمتابعة.

• قم بكتابة رقم هوية صاحب الشريحة، وكذلك بكتابة الرقم الذي ترغب في استبدال الشريحة الفاقدة.

• ثم قم بتحديد الطريقة المناسبة للدفع.

• ثم قم بكتابة كافة البيانات الخاصة بالبطاقة في المكان المناسب.

• ثم قم باختيار طريقة تسجيل الشريحة المناسبة لك.

•  واضغط بعد ذلك على تبويب إصدار الشريحة. 

• عندئذ سيصلك إشعار بإتمام العملية.

• استلم شريحتك الجديدة على الفور.

شروط ومعايير طلب شريحة إلكترونية بدل فاقد موبايلي 

هناك عدة شروط يجب توافرها من قبل العملاء الذين فقدوا شريحة موبايلي، حيث تتمثل هذه الشروط فيما يلي:

• يجب التحقق من عدم وجود أي مستحقات مالية غير مسددة، وذلك للحصول على شريحة موبايلي.

• بإمكان العملاء طلب شريحة بدل فاقد عبر الإنترنت، وذلك من خلال الخدمات المتاحة لطلب شريحة هاتف تقليدية.

• يشترط توفير البيانات المطلوبة بشكل صحيح، وذلك لإصدار بدل فاقد موبايلي، بالإضافة إلى تحديد رقم الشريحة المفقودة أو التالفة.

كيف استبدل الشريحة من متجر موبايلي 

يمكن للعملاء استبدال الشريحة الحالية في حال فقدان أو تلف الشريحة من خلال إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى متجر موبايلي من خلال هذا الرابط.

• قم باختيار نوع الشريحة التي تريد استبدالها.

• ثم بعد ذلك اضغط على اطلب الآن.

• قم بكتابة رقم الجوال الذي تريد الحصول على شريحة له. 

•  ثم بعد ذلك اضغط على تبويب إرسال.

• ثم اتبع باقي الخطوات التي يطلبها المتجر.

• ثم بعد ذلك قم بتحديد مكان التوصيل، وذلك بعد دفع رسوم استخراج الشريحة

خدمات تطبيق موبايلي

 يوفر تطبيق موبايلي العديد من الخدمات لكافة المستفيدين، حيث تتمثل هذه الخدمات فيما يلي:

• استبدال النقاط.

• شراء وتفعيل خطوط جديدة.

• تقديم الشكاوي.

•   إدارة الخطوط.

• الإطلاع على المنتجات في متجر موبايلي وشرائها .

•  الاشتراك في الباقات والخدمات.

وسائل التواصل مع شركة موبايلي

تسعى موبايلي لتقديم أجود وأفضل الخدمات الخاصة بمجال الإتصالات، إذ توفر العديد من طرق التواصل معها، وذلك من خلال إحدى هذه الطرق:

•  عبر هذا الرقم من شبكة موبايلي: 1100

• عبر هذا الرقم من خارج شبكة موبايلي: 0560101100

• عبر التويتر من خلال هذا الرابط.

• لمعرفة الأهلية والمستحقات | الاستعلام عن الضمان المطور عبر نفاذ
• لماذا يتم رفض طلب نقل الكفالة؟! وزارة الموارد البشرية توضح الأسباب
• زيادة في صرف دعم حساب المواطن 1445 هـ بعد التعديل الملكي الأخير