ما هو رقم الخطوط السعودية المجاني الموحد 24 ساعة؟

كتب بواسطة: حميد الأعمش | نشر في

تعد شركة الخطوط السعودية واحدة من أشهر الشركات التي تقدم خدمات الطيران داخل حدود المملكة العربية السعودية وخارجها كذلك، حيث تتيح حجز الرحلات من وإلى السعودية من خلال عدد كبير من المزايا التي تجعلها رائدة في هذا المجال، وقد نوهت الشركة عن طرح أكثر من رقم مجاني موحد يتم التواصل من خلاله بسهولة من جانب العملاء للاستفسار عن أحد الخدمات، بجانب استقبال الشكاوى المختلفة من خلاله، تابع الآن ما نستعرضه في هذا الصدد.

رقم الخطوط السعودية المجاني

تقدم شركة الخطوط السعودية خدمة عملاء للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الرقم 966126861010، كما تتيح الشركة أيضًا رقم الخط الساخن 920022222 لعمليات الحجز والدفع، بجانب تقديم نظام خدمة عملاء على مدار الساعة، ويمكن الاتصال بها من خلال مجموعة من الأرقام، والتي جاءت على النحو التالي:

إقرأ ايضاً:السعودية : صرف 35% علاوة شهرية لهؤلاء الموظفين : تفاصيل اكثر هنا ما هي الفئات المستفيدة من تسجيل الإقامة مجاناً في السعودية 2024 وطريقة التجديد عبر ابشر ما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!

يمكن التواصل للعملاء داخل المملكة من خلال الرقم: 920030000 لإلغاء الحجز.
للعملاء خارج المملكة: +966148479797 للتواصل مع خدمة العملاء.
الرقم المجاني الموحد: 8001244999 للرد على جميع الاستفسارات والشكاوى.
كما يمكن التواصل عبر الواتس آب من خلال الرقم: 0540000005.
رقم حجز الخطوط السعودية: 920022222.

حجز تذاكر الخطوط السعودية أون لاين

تتيح شركة الخطوط الجوية السعودية خدمة هامة، وهي إمكانية حجز التذاكر الخاصة بالرحلات إلكترونيًا، عبر الإنترنت، حيث يمكنك ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

في البداية قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
يتم الضغط على تسجيل الدخول من خلال الصفحة الرئيسية الخاصة بالمنصة.
يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الشخصي.
يتم التوجه إلى قائمة الرحلات.
اختيار الرحلة التي تناسب المستخدم.
يتم تدوين جميع بيانات الرحلة المطلوبة.
يتم تحديد عدد المرافقين.
حدد الدرجة المناسبة لك.
ثم انقر بعد ذلك على زر متابعة.
يتطلب من المستخدم تحديد تاريخ ووقت الرحلة.
يتم الاطلاع على الرحلات المتاحة واختر الرحلة المناسبة لك.
تحديد نوع التذكرة التي ترغب في حجزها، ثم يتم اختيار طريقة الدفع وأدخل بيانات الدفع اللازمة.
الموافقة على كافة الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها.
ثم يتم النقر على زر حجز لتأكيد الحجز.

كما يمكن أيضًا حجز تذاكر الطيران عبر تطبيق الخطوط الجوية السعودية باتباع الخطوات التالية:

في البداية قم بتنزيل تطبيق الخطوط الجوية السعودية من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
في الخطوة التالية قم بتثبيت التطبيق ومنحه الأذونات اللازمة.
من خلال التطبيق يتم الضغط على أيقونة حجوزاتي المتاحة عبر الصفحة الرئيسية.
يتم تدوين رقم الحجز.
إدخال كافة البيانات الشخصية المطلوبة، ثم حدد تاريخ الرحلة.
اختر طريقة الدفع المفضلة لديك، ثم انقر على زر حجز لتأكيد الحجز.
سوف يصل للمستخدم على الفور رسالة عبر رقم الهاتف الخاص به تتضمن إتمام الحجز بنجاح.

تعديل تذاكر الخطوط الجوية السعودية

تتيح شركة الخطوط الجوية السعودية للعملاء كذلك خدمة تعديل حجز تذاكر الخطوط الجوية السعودية، على أن يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

في الخطوة الأولى يتم التوجه بزيارة بوابة الخطوط الجوية السعودية.
يتم الضغط على تسجيل الدخول، من خلال تدوين بيانات حساب المستفيد التي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
يتم الدخول إلى أيقونة الخدمات الإلكترونية المتاحة.
يتم تحديد أيقونة إدارة الحجوزات.
يتم تحديد نوع الرحلة التي ترغب في تعديلها.
ثم يتم تدوين التعديلات اللازمة، بعد ذلك تحقق من صحة البيانات بعد التعديل.
يتم العمل على سداد كافة رسوم التعديل المطلوبة، وذلك من خلال اختيار طريقة الدفع المناسبة.
الموافقة على كافة الشروط والأحكام الخاصة بتلك الخدمة والتي حددتها الشركةط
يتم النقر على زر حفظ التغييرات.

رسوم تعديل تذاكر الخطوط السعودية

تختلف رسوم التعديل التي تفرضها شركة الخطوط السعودية الجوية حسب نوع التذكرة ومدة الوقت قبل موعد الرحلة، ويمكن الاطلاع على الرسوم المحددة عبر الموقع الإلكتروني للشركة، فنجد أنها رسوم متغيرة وتعتمد على عدة عوامل، بما في ذلك نوع التذكرة، وكذلك موعد الرحلة، وتتمثل تلك الرسوم التي حددتها الشركة ما يلي:

في حالة التذاكر في درجة الضيافة الاقتصادية، فإن رسوم التعديل قد تتراوح بين 90 ريال سعودي للبالغين للتعديل قبل مرور أكثر من يومين على موعد الرحلة، وحوالي 110 ريال سعودي للتعديل خلال يومين أو أقل من موعد الرحلة.
في حالة التذاكر في درجة الضيافة المميزة، فإن رسوم التعديل تختلف وتبدأ من حوالي 80 ريال سعودي للبالغين، مع ارتفاع الرسوم في حالة التعديل خلال يومين أو أقل من موعد الرحلة.

من الضروري التحقق من الرسوم المحددة والشروط المطبقة قبل تقديم أي تعديل على حجز التذاكر، حيث يمكن العثور على معلومات محددة حول رسوم التعديل عبر الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

اقرأ ايضاً