التجارة: الاحتفاظ بالفواتير أو التقارير الفنية أمر واجب عند الصيانة خارج الوكيل المعتمد
شددت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية على ضرورة الاحتفاظ بالفواتير أو التقارير الفنية التي يتم الحصول عليها أثناء تقديم الأجهزة المختلفة للصيانة في مكان خارج الوكيل المعتمد أو أي مركز تابع للشركة المُصنعة.
حيث صرحت التجارة خلال بيانها: "للمستهلك اختيارين بين القيام بأعمال الصيانة لدى الوكيل التجاري، أو مركز آخر يقدم خدمة الصيانة الدورية، على أن تكون قطع الغيار المستبدلة وفقًا لتوصيات المنتج".
إقرأ ايضاً:خطوات تجديد الإقامة للمغتربين في السعودية مواصفات مندوب المبيعات الناجح ومهاراتهما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
وتابعت: "ضرورة الاحتفاظ بالفواتير أو التقارير الفنية للصيانة، ولا يؤثر ذلك على استمرار الضمان حال تمت إجراءاتها وفق توصيات المنتج".
اقرأ ايضاً