مشكلة عدم ظهور منصة مدرستي في توكلنا وطريقة تفعيل الحساب
تعد مشكلة عدم ظهور منصة مدرستي في توكلنا من المشاكل الأكثر شيوعًا عند استخدام هذه المنصة، حيث لا يمكن تفعيل الحساب إلا من خلال تطبيق توكلنا، ومع أن هذه المشكلة قد تبدو معقدة إلا أن حلها لا يتطلب سوى اتباع بضع خطوات بسيطة.
إقرأ ايضاً:أفضل مكاتب سفريات الكويت خطوات استخراج بدل فاقد البطاقة الذكية في البحرينما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
منصة مدرستي الافتراضية
-
منصة مدرستي الافتراضية قد أصبحت عصبًا رئيسيًا للتعليم داخل المملكة، حيث أصبح استخدامها أمرًا ضروريًا لجميع الطلاب والمعلمين.
-
وقد تم تفعيل هذه المنصة في بداية العام الدراسي الجديد 1442 – 2020، ومنذ ذلك الحين أصبحت واجهة رئيسية للتواصل بين الطلاب ومعلميهم.
-
حيث يتيح استخدام المنصة للطلاب الدخول إلى الفصول الافتراضية بسهولة، حيث يمكنهم التفاعل مع المعلمين وزملائهم بسهولة عبر الإنترنت.
-
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للطلاب مواصلة اليوم الدراسي كما لو أنهم في المدرسة الحقيقية.
-
مع إمكانية المشاركة في مختلف الأنشطة المدرسية والاستفادة من جميع الموارد التعليمية المتاحة على المنصة.
-
حيث أصبح أمرًا حيويًا لضمان استمرارية التعليم وتقديم فرصة تعليمية شاملة ومتاحة للجميع داخل المملكة.
مشكلة عدم ظهور منصة مدرستي في توكلنا
إذا واجه ولي الأمر مشكلة عدم ظهور الخدمة الخاصة بتفعيل بيانات منصة مدرستي عبر تطبيق توكلنا، يمكنه اتباع إحدى الخطوات التالية:
الطريقة الأولى:
-
أولاً، يفضل البدء بتجربة خروج حسابه من تطبيق توكلنا وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.
-
بعد تسجيل الدخول، يتم الانتقال إلى قائمة "حسابي"، حيث يمكن أن يجد خدمة تفعيل بيانات مدرستي، قد تساعد هذه الخطوة في حل المشكلة بسهولة.
الطريقة الثانية:
-
إذا لم تنجح الطريقة السابقة في حل المشكلة، يمكن لولي الأمر أن يقوم بحذف تطبيق توكلنا تمامًا من هاتفه الجوال.
-
بعد حذف التطبيق، يجب عليه تحميل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته من جديد على هاتفه.
-
بعد تسجيل الدخول مرة أخرى، يجب أن يجد خدمة تفعيل بيانات مدرستي قد تم تفعيلها.
-
بعد ذلك، سيتمكن من الوصول إلى بيانات ابنه أو ابنته على منصة مدرستي عبر تطبيق توكلنا بسهولة.
طريقة ربط توكلنا مع مدرستي
يمكن ربط تطبيق توكلنا بسهولة مع مدرستي للحصول على المعلومات الخاصة بأبنائك من خلال بوابة مدرستي، للقيام بذلك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
-
يتم تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا بعد القيام بتحديثه وتحميله.
-
انقر على أيقونة "حسابي" في الواجهة الرئيسية للتطبيق.
-
اختر "بيانات منصة مدرستي" من القائمة.
-
ستتمكن من الدخول إلى صفحة تحتوي على معلومات حساب ولي الأمر والأبناء المسجلين تحت حسابه.
-
حدد الحساب الذي ترغب في الاستفادة منه وقم بحفظ اسم المستخدم الخاص به.
-
انقر على "إرسال كلمة السر" وستتلقى رسالة تحتوي على كلمة السر الخاصة بالمستخدم الذي تم اختياره في الخطوة السابقة.
-
بعد ذلك، قم بالدخول إلى بوابة مدرستي عن بعد من خلال الرابط المخصص لها.
-
انقر على "تسجيل الدخول" في الزاوية العليا للصفحة.
-
اختر "تسجيل الدخول بحساب مايكروسوفت اوفيس".
-
قم بإدخال اسم المستخدم الذي تم حفظه من تطبيق توكلنا وانقر على "التالي".
-
اكتب كلمة السر التي وصلت إلى هاتفك المحمول من تطبيق توكلنا.
-
سيتعين عليك تحديث كلمة السر الخاصة بحساب مدرستي، قم بإدخال كلمة السر القديمة وثم كلمة السر الجديدة مع تأكيد كلمة السر الجديدة، ويجب أن تتضمن كلمة السر أحرفًا إنجليزية كبيرة وصغيرة وأرقام لتعزيز أمان حسابك.
-
في النهاية، سيطلب منك توثيق رقم الجوال أو البريد الإلكتروني عن طريق إرسال رسالة تحتوي على كود التفعيل.
-
بعد تأكيد الكود، ستكون جاهزًا للدخول إلى مدرستك عبر الإنترنت والاستمتاع بالمعلومات الضرورية.
طريقة تفعيل مدرستي في توكلنا
.jpg)
يتم تفعيل حساب مدرستي من خلال تطبيق توكلنا من خلال الخطوات الموضحة فيما يلي:
-
أولاً، يجب تحميل تطبيق توكلنا السعودي الحديث وتسجيل الدخول إلى التطبيق من هنا.
-
بمجرد تسجيل الدخول على تطبيق توكلنا، ستجد أيقونة حسابك، يجب النقر عليها للمتابعة.
-
سيظهر لك بعض الخيارات، من بينها خيار "تفعيل منصة مدرستي"، يجب اختيار هذا الخيار.
-
ثم ستظهر لك صفحة لإدخال بيانات مدرستي، وهنا يجب إدخال اسم التلميذ بدقة وانتباه.
-
عندما يظهر الاسم بشكل كامل وصحيح بعد البحث، يمكنك النقر عليه لاستلام كلمة المرور.
-
بعد استلام كلمة المرور عبر رسالة نصية، يجب إضافتها إلى تطبيق توكلنا ومن ثم تفعيل بيانات مدرستي.
-
الآن، يمكنك فتح تطبيق مدرستي والضغط على خيار تسجيل الدخول، وستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تم تلقيها عبر تطبيق توكلنا.
كيفية حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول على منصة مدرستي
لحل هذه المشكلة بنجاح، يجب اتباع سلسلة من الخطوات البسيطة:
-
أولاً، ينبغي تحديث تطبيق توكلنا عبر متجر التحميل الخاص بنظام التشغيل الخاص بك، سواء كان ذلك متجر Play لأجهزة Android أو App Store لأجهزة iOS.
-
إذا استمرت المشكلة بعد التحديث، يجب النظر في حذف التطبيق بشكل كامل ثم إعادة تحميله من جديد.
-
ثانياً، يمكنك التواصل مع دعم تطبيق توكلنا عبر حسابهم الرسمي على إكس تويتر سابقًا، وستجد هناك فريق دعم فني مستعد لمساعدتك في حل مشكلتك وتقديم الدعم الفني اللازم.
-
أخيرًا، جرب تسجيل الخروج من تطبيق توكلنا ومن ثم إعادة تسجيل الدخول، فقد تساعد هذه العملية في إصلاح أي مشكلة تتعلق بالاعتمادات أو البيانات الشخصية على التطبيق.