"الموارد البشرية" تكشف عن "رقم حساب المواطن" الموحد المجاني 1445
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، اليوم الثلاثاء، عن الرقم الموحد المجاني لبرنامج حساب المواطن، وذلك في إطار حرص الوزارة على تسهيل التواصل بين المستفيدين من البرنامج ومركز خدمة العملاء، وتقديم الخدمة الأفضل لهم
وقالت الوزارة في بيان لها، إن الرقم الموحد المجاني وهو 19912، يُمكن المستفيدين من حساب المواطن من التواصل مع مركز خدمة العملاء للاستفسار عن أي شيء أو تقديم الشكاوي، وذلك من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً.
إقرأ ايضاً:عاجل..."مكافحة المخدرات" القبض على وافدين بالمدينة المنورة وإحالتهم للجهات المختصةكيفية تحديث بيانات عامل عبر تطبيق سهل في الكويتما الفرق بين يوم التاسيس والوطني؟!لمن تمنح بطاقة التميز الراجحي وكيف اعرف اني من عملاء التميز؟!
وبحسب البيان، فإن الرقم الموحد المجاني لحساب المواطن يُعد وسيلة سهلة وفعالة للمستفيدين من البرنامج للتواصل مع مركز خدمة العملاء، والاستفسار عن أي شيء يتعلق بالبرنامج، مثل موعد صرف الدعم الشهري، أو طريقة التسجيل في البرنامج، أو تغيير البيانات الشخصية، أو تقديم الشكاوي.
وأضاف البيان، أن مركز خدمة العملاء مكون من فريق من الموظفين المتخصصين، الذين تم تدريبهم على تقديم أفضل خدمة للمستفيدين من البرنامج.
يذكر أن برنامج حساب المواطن هو برنامج لدعم المستفيدين والأسر السعودية من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط، والذي يهدف إلى تخفيف آثار التضخم وارتفاع الأسعار على هذه الأسر.